来源：新市场经济网

最近，陈先生遇到一件由恼火转为宽心的事情。

他先是在拼多多平台购买了一批纸巾，但到货量不足商家宣传量的十分之一，而且整个纸张千疮百孔，能用的很少。这让原本以为占了便宜的陈先生恼火不以，一气之下图文并茂地给商家给了个差评，并要求商家退款。

起初商家根本不愿意。于是陈先生在“客服”平台与商家理论，并将昧心商家痛骂了一顿。就在陈先生老火万丈的时候，突然收到拼多多官方平台发来的短信，大概意思是平台已经了解到了陈先生的遭遇，承诺尽快满足陈先生“退款不退货”的要求。

于是陈先生怀着将信将疑的心理，试图等待结果。果不出其然，在6个小时后，陈先生真的收到了拼多多退款成功的提示短信，再查银行卡数据，退款金额果然到账不假。

陈先生不禁自言自语：“这下拼多多有救了！”

这几乎是“全天下人们都知晓”的事情。拼多多平台自从上市以来，先后采取拼单、砍价、返佣等方式引流顾客，虽然迎合了众多消费者贪便宜的心理，但平台在操作过程中有关“度的问题”把握有所不当，致使商家以次充好，砍价最终成了骗局等事情频频发生，导致拼多多在公众心中的形象大跌（此处我们就不用数据去证明了），显然这些也严重影响到了平台的发展。

在陈先生看来，自己的遭遇已经说明了拼多多平台在大力整改，并希望有朝一日能见到实效。心中还在默默地为拼多多加油鼓劲。